Tutoriale și sfaturi - Ghid de utilizare a Manager Portal

Descoperă tutorialele, sfaturile și resursele noastre educative pentru Parteneri.

Ghid de utilizare a Manager Portal

Ce este Manager Portal?

Administrarea unei companii poate fi complexă. De aceea, am creat Manager Portal, un instrument ușor și eficient care vă ajută să vă gestionați performanța afacerii și să luați măsuri pentru dezvoltarea acesteia.

Manager Portal este organizat în trei secțiuni mari. Continuați să citiți pentru a afla ce oferă fiecare secțiune.

Secțiunea 1: Monitorizarea performanței

Tablou de bord: obțineți rapid o imagine generală a indicatorilor-cheie de performanță ai companiei.
Performanță: analizați-vă performanța operațională, inclusiv indicatorii privind vânzările, operațiunile și clienții.
Istoricul comenzilor: revedeți comenzile anterioare și filtrați după starea comenzii, tipul, metoda de plată și problemele operaționale.
Recenzii: vizualizați evaluările și recenziile din partea clienților.
Partener de Top: îmbunătățiți-vă nivelul de performanță pentru a debloca diverse beneficii.

Secțiunea 2: Dezvoltarea afacerii

Publicitate: creați și gestionați reclame pentru a crește vizibilitatea localului.
Promoții: configurați și gestionați promoții pentru a crește vânzările.

Secțiunea 3: Gestionarea afacerii

Glovo Store: accesați un link direct pentru a comanda consumabile pentru activitatea dvs. de livrare.
Meniu: adăugați, eliminați sau actualizați fotografiile, descrierile, prețurile și categoriile produselor.
Program de lucru: actualizați programul de lucru al localului, inclusiv programul special de lucru.
Centrul de informații: accesați ghiduri actualizate și informații relevante.
Setări: gestionați informațiile de contact și restricționați accesul la anumite secțiuni sau localuri din contul dvs.

Cum să vă conectați la Manager Portal

👉 Partener Glovo nou

După ce localul dvs. a fost creat în sistemul nostru, veți primi un e-mail care vă invită să creați o parolă pentru a accesa Manager Portal.

Pentru a vă conecta pentru prima dată, urmați pașii de mai jos:

Verificați dacă ați primit un e-mail de la noi, cu subiectul „Bun venit la Manager Portal”.
În e-mail, faceți clic pe butonul „Creare parolă”. Astfel veți fi direcționat către pagina Manager Portal, unde puteți crea o nouă parolă pentru contul dvs.
Acum vă puteți conecta la Manager Portal cu adresa dvs. de e-mail și noua parolă pe care ați creat-o.

Dacă, din orice motiv, nu vă puteți conecta, contactați echipa noastră de asistență telefonic.

👉 Partener Glovo existent

Conectați-vă la noul Manager Portal cu adresa de e-mail și parola actuală. Dacă ați uitat parola, trebuie să faceți clic pe butonul „Ați uitat parola?” pentru a o recupera.

Dacă tot nu puteți accesa portalul, contactați echipa noastră de asistență telefonic.

Cum să contactați serviciul de asistență în Manager Portal

Manager Portal are deja răspunsuri la majoritatea întrebărilor! Faceți clic pe butonul „Ajutor” din colțul din dreapta sus pentru a accesa lista cu potențialele probleme.

Alegeți la ce se referă problema dvs.
Pentru a vă ajuta să navigați mai ușor în cadrul instrumentului, vă vom sugera posibile soluții pe baza categoriei pe care o alegeți.
De asemenea, vă vom recomanda articole din secțiunea „Centrul de informații” pentru a vă ajuta să găsiți cel mai bun răspuns în unul dintre ghiduri.
În alte cazuri, va apărea un formular care vă solicită informații pentru ca echipa noastră de asistență să ofere o soluție relevantă.

📝 Notă: pentru a urmări răspunsurile, accesați „Inbox” din secțiunea „Ajutor”. Nu veți primi un e-mail de fiecare dată când primiți un răspuns nou, așa că verificați frecvent căsuța de „Inbox”.