Livrez vos commandes plus rapidement avec le bouton « Marquer comme prête »

*L’article suivant s’applique uniquement aux établissements pour lesquels la fonctionnalité Marquer comme prête est activée.

Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d’indiquer quand une commande est prête. Quand vous utilisez le bouton « Marquer comme prête », le coursier est prévenu qu’il peut récupérer la commande.

Utilisez le bouton « Marquer comme prête » pour indiquer qu’une commande est prête et que nous pouvons envoyer un coursier la chercher immédiatement. Cela réduira les délais de livraison !

Comment ça marche ?

• Utilisez le bouton « Marquer comme prête » dès que vous avez fini de préparer la commande. Le bouton se trouve à côté de chaque commande acceptée dans l’application Commandes.
• Quand vous utilisez le bouton « Marquer comme prête », le coursier est prévenu qu’il peut récupérer la commande.
• Cette nouvelle fonctionnalité permet d’assigner un autre coursier, le plus proche, pour récupérer une commande dès qu’elle est prête et la livrer plus rapidement.
• Vérifiez que le coursier prend la bonne commande en demandant son code de collecte.
• N’oubliez pas que si vous n’utilisez pas le bouton « Marquer comme prête », le coursier attendra devant votre établissement et n’entrera pas pour collecter la commande, parce qu’il n’aura pas été prévenu qu’elle est prête. Il est essentiel d’utiliser ce bouton.

Quels sont les avantages ?

• Livrer plus rapidement les plats, pour une plus grande satisfaction des utilisateurs
• Assurer que les plats sont chauds quand l’utilisateur les reçoit
• Réduire l’attente des coursiers dans votre établissement et donc le nombre de coursiers qui attendent
• Utiliser plus efficacement les coursiers pour qu’ils soient plus nombreux à être disponibles quand vous avez besoin d’eux

Livrez vos commandes plus rapidement dès aujourd’hui ! Le bouton « Marquer comme prête » nous aidera à améliorer nos opérations et à mieux vous servir, vos clients et vous. Rendez-vous dans la section Tutoriels et astuces pour plus d’informations sur cette nouvelle fonctionnalité.