ME
Pomaže vam da pružite izuzetnu uslugu klijentima i da budete nagrađeni za to!
Naš program za vrhunske partnere dizajniran je tako da prepozna i nagradi partnere koji dosledno pružaju visokokvalitetnu uslugu i da pomogne onima kojima će možda trebati neke smernice da poboljšaju svoj trenutni učinak.
Vrhunske partnere prikazujemo u namenskim odeljcima kada klijenti pregledaju aplikaciju, kao što su karuseli i vidžeti.
Nagrađeni partneri dobiće posebnu značku kao simbol da je njihova prodavnica jedna od najboljih.Ovo je znak izuzetne usluge koja pomaže u povećanju kredibiliteta i poverenja klijenata.
Kada klijenti vide značku Vrhunski partner, znaju da su u dobrim rukama.Ovo povećava njihovu lojalnost, što potencijalno dovodi do više narudžbina.
Pridruživanje našem programu za vrhunske partnere je jednostavno i ne postoji proces registracije. Svi partneri se ocenjuju i automatski im se dodeljuje taj status kada dostignu cilj. Nastavite da čitate da biste saznali koje pokazatelje koristimo za procenu vrhunskih partnera.
Već ste partner? Prijavite se odmah da biste proverili svoj status vrhunskog partnera.
To je broj uspešno dostavljenih narudžbina. Ne uključuje narudžbine koje su otkazane. Minimalni broj narudžbina za kvalifikovanje za program je 20.
To je ocena koju vaši klijenti vide na Glovu. Minimalna ocena za kvalifikovanje za program je 90%.
To je procenat otkazanih narudžbina koje je vaša prodavnica mogla da izbegne. Ne uključuje otkazivanja od strane Glova ili klijenta. Maksimalna stopa otkazanih narudžbina za kvalifikovanje za program je 1.5%.
To je prosečno vreme koje dostavljači moraju da sačekaju u vašoj prodavnici nakon što prođe procenjeno vreme pripreme. Ne računamo vreme koje dostavljači čekaju kada stignu ranije. Minimalni prosek za kvalifikovanje za program je 2.5 minuta.
To je procenat narudžbina za koje su klijenti prijavili da imaju pogrešne proizvode, artikle ili sastojke ili da oni nedostaju. Ne uključuje prijave koje identifikujemo kao lažne. Maksimalni procenat za kvalifikovanje za program je 2.25%.
Da, nudimo vidljivost i podršku svim našim partnerima, bez obzira na to da li se kvalifikuju za program za vrhunske partnere ili ne. Proverite performanse Manager Portala ili stranicu Tutorijali i saveti za više informacija.
Status vrhunskog partnera dodeljuje se svakog meseca na osnovu učinka iz prethodnog meseca. Na primer, ako postignete ciljeve postavljene za svaki pokazatelj za april, osvojićete status vrhunskog partnera za maj, do kraja meseca. Ovaj ciklus se ponavlja svakog meseca.
Trenutno samo partneri koji koriste Glovo flotu kurira ispunjavaju uslove za ovaj program. Radićemo na proširenju dometa programa u budućnosti.
Napredak možete da proverite u odeljku Vrhunski partner u Manager Portalu.