Nous offrons des aides forfaitaires aux partenaires de Glovo touchés par une catastrophe naturelle ou un conflit politique dans le monde entier. Les partenaires éligibles se verront proposer une aide pour maintenir leurs activités.

Chez Glovo, nous estimons avoir une responsabilité envers nos parties prenantes, à savoir nos partenaires, coursiers et utilisateurs, dans la promotion de la durabilité économique et du sens de la communauté.
En 2023, nous formalisons et étendons notre aide d’urgence en cas de crise et la rendons facilement accessible en ligne à tous les partenaires éligibles (uniquement ceux touchés par une catastrophe naturelle ou un conflit politique). Nous acceptons les demandes toute l'année.
Les partenaires de Glovo qui :
* veuillez noter que les dommages liés à la COVID-19 ne sont pas éligibles ou pris en compte par l’aide. Pour lire les conditions d'utilisation, cliquez ici

Veillez à déposer votre demande dans le mois suivant la catastrophe ou le conflit déclarés !

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Une fois celle-ci confirmée, préparez la documentation requise

Recevez votre aide financière !
Une « catastrophe naturelle » est définie comme un événement défavorable majeur résultant de phénomènes naturels de la Terre. Ce type d’événement se produit lorsqu'une suite importante de conditions météorologiques extrêmes sur une courte période cause des dommages aux biens, bloque ou détruit des routes ou les rend impraticables, perturbe les systèmes de communication, provoque des pannes de courant et menace la sécurité des personnes.
Les événements suivants sont des catastrophes naturelles éligibles qui peuvent qualifier votre entreprise pour l’aide d’urgence de Glovo en cas de catastrophe : inondations liées aux conditions météorologiques, tempête hivernale, glissement de terrain/coulée de boue, tsunami, tornade, ouragan, tremblement de terre, incendie de forêt, éruption volcanique.
Un « conflit politique » peut être défini comme un scénario où les intérêts des parties impliquées sont en fort désaccord et où leur comportement favorise la déstabilisation des communautés ainsi que l'insécurité et a, par conséquent, un impact négatif sur le développement économique d'un pays.
Les événements suivants sont des conflits politiques éligibles qui peuvent qualifier votre entreprise pour l’aide d’urgence de Glovo en cas de catastrophe : bombardements, attaques de groupes terroristes, guerre, pénurie de ressources.
Les demandes seront examinées et notées selon les critères suivants :
• entreprise indépendante
• 50 employés ou moins par emplacement
• revenus de 10 millions d'euros ou moins par emplacement au cours des 12 derniers mois
• le partenaire a été touché par une catastrophe naturelle ou un conflit politique
• le partenaire est ou n'est pas en mesure d’opérer
• les actifs commerciaux de Glovo peuvent aider à répondre à la situation de crise vécue par le partenaire
• besoin d'aide démontré
Les demandes sont acceptées de manière continue. Les bénéficiaires seront informés dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.
Les candidats éligibles seront informés qu'ils ont été sélectionnés pour recevoir de l’aide dans le mois suivant la réception de leur demande ; à partir de ce moment, l'équipe de Glovo sera en contact étroit avec le partenaire pour procéder à l'attribution des aides.
Non. L’aide d’urgence de Glovo en cas de crise est faite pour aider dans leurs dépenses liées à la crise les partenaires qui ne sont pas suffisamment assurés.
Vous n’avez droit qu'à une subvention par personne et par entreprise. Les demandes multiples reçues pour une personne ou une entreprise après la première soumission sont considérées comme nulles.